友善列印圖示 列印此頁

轉帳常見問題

約定轉帳頁面會列出哪些轉帳?

不同本行有效帳戶之間的所有約定轉帳都會列於此頁面。此處會列出所有約定的單筆轉帳。如為分期轉帳,則會列出下一筆約定轉帳。

如何檢視已經處理的轉帳?

您可以檢視該帳戶的「帳戶活動」頁面。已完成的轉帳會在處理當天的下一個工作日列出。

如何設定在每個月底進行分期付款?

請將「開始日期」設為每月的最後一天。例如,若分期轉帳的「開始日期」設為 6/30,則會在 7/30、9/30 及 2/28 日轉帳,而若分期轉帳的「開始日期」設為 7/31,則會在 8/31、9/30 和 2/28 日轉帳。請注意,凡預定轉帳日期為例假日或週末,一律在下一個工作日進行。

如果需要變更轉帳,該如何處理?

請前往「預定轉帳」頁面。如果該筆轉帳列在此頁面畫面中,表示可以刪除。請按一下欲變更之轉帳旁的「編輯」。

如何知道約定轉帳是否已處理?

您可以新增警示,以便在成功處理轉帳時自動通知您。如果排定的轉帳無法處理時,您就會自動收到警示。

可以將單筆轉帳變更為分期轉帳嗎?

不能,不過可以先刪除單筆轉帳再設定分期轉帳。

可以檢視已刪除的轉帳嗎?

不能。您只能在網上檢視預定轉帳和已處理的轉帳。

可以只刪除下一筆轉帳嗎?

不能,但可以編輯分期轉帳,並將「開始日期」變更為您要略過的那一筆轉帳之後再開始。

如何檢視我的您的金融機構帳戶之間進行的轉帳?

只要查看「已預定轉帳」頁面,即可檢視這些預定轉帳。