信用卡付款常見問題
約定信用卡付款頁面上會列出哪些款項?
在此頁面所列出的項目,是從有效帳戶到我們所核發之信用卡的約定付款。此處會列出所有單筆付款。如為分期付款,則會列出下一筆約定付款。
如何檢視已經繳費的信用卡款項?
您可以檢視該信用卡的「帳戶活動」頁面。若要進入此頁面,請按一下「帳戶」功能表及「帳戶活動」功能表項目。
預定信用卡付款的付款日期欄中為何會列出「日期未定」頁面?
如果是在對帳單到期日當天付款,「付款日期」欄就會顯示「日期未定」。在下筆對帳單生效前,可能都會顯示如此結果。這不會影響付款處理作業。
定期信用卡付款是什麼?
定期信用卡付款是指您要定期重複進行的付款。
如果我收到無法處理信用卡付款請求的訊息,該如何處理?
請稍後再嘗試提交該筆付款請求。如果仍然出現此訊息,請與我們聯絡。
如果需要變更付款,該如何處理?
請前往「預定信用卡付款」頁面。如果該筆信用卡付款列在此頁面畫面中,表示可以刪除。請按一下欲變更之付款旁的「編輯」。
如何知道預定信用卡付款是否已處理?
您可以新增警示,當信用卡處理完畢或預定信用卡付款處理失敗時,就會自動通知您。如需進入新增警示
頁面,方法是按一下客服索引上的 新增警示 連結
頁面.
如何進行其他信用卡付款?
若為其他金融機構核發的信用卡,付款方式與繳納其他帳單的方式相同。
可以將單筆信用卡付款變更為定期信用卡付款嗎?
不能,不過可以先刪除單筆付款再設定定期付款。
可以檢視已刪除的信用卡付款嗎?
不能。您只能在網上檢視預定付款和已處理的付款。
可以只刪除下一筆付款嗎?
不能,但可以編輯定期付款,並將「付款日期」變更為您要略過的那一筆付款之後再開始。
我的商業帳戶可以使用網上繳費嗎?
可以。不過,商業客戶可用的功能可能會有某些限制。如果您是商業客戶,並在嘗試註冊帳單付款時發生問題,請向客戶支援求助。
可以變更繳費帳戶嗎?
可以。您隨時可以變更繳費帳戶。